Esta consiste, en organizar, dirigir y controlar las actividades de trabajo de una entidad pública de manera transversal a las diferentes unidades de organización, para contribuir con el logro de los objetivos institucionales.
Una forma de lograr una mejora constante en las actividades de una organización. Lo que busca la gestión por procesos es optimizar el flujo de trabajo, para poder hacerlo más eficiente y adaptado a las necesidades que nos presentan los clientes.

Directivos, funcionarios y servidores públicos de distintas áreas, interesados en potenciar sus habilidades en los procesos de gestión pública y profesionales interesados en ingresar al sector público.

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