POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ENACIP – Escuela Nacional de Ciencias Políticas

ENACIP – Escuela Nacional de Ciencias Políticas se compromete a tratar los datos personales de sus usuarios, alumnos, interesados y visitantes de forma responsable, transparente y segura, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás normas aplicables en la República del Perú.

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los canales vinculados a sus servicios es:

ENACIP – Escuela Nacional de Ciencias Políticas

Razón social: ESCUELA NACIONAL DE CIENCIAS POLITICAS E.I.R.L.

RUC: 20606001381

Domicilio: Bellavista, Lima, Perú.

Correo de contacto: informes@enacip.edu.pe

Teléfono: (+51) 902 558 668

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad aplica a los datos personales recopilados a través de:

• El sitio web enacip.edu.pe y sus páginas internas.
• Formularios de contacto, solicitud de información, registro o inscripción.
• Procesos relacionados con cursos, diplomados, talleres, certificaciones u otros servicios académicos.
• Comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados por ENACIP.
• Interacciones técnicas derivadas de la navegación, cuando se utilicen cookies, analítica web o herramientas de medición.

3. Datos personales que podemos recopilar

Según la interacción del usuario y el servicio solicitado, ENACIP puede recopilar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Documento de identidad, cuando resulte necesario para matrícula, certificación, facturación o verificación de identidad.
• Datos relacionados con el programa académico de interés, inscripción, matrícula y seguimiento del servicio.
• Datos necesarios para emitir comprobantes de pago o atender obligaciones administrativas y tributarias.
• Información que el usuario proporcione voluntariamente al realizar consultas, solicitudes o reclamos.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de interacción, cuando las tecnologías del sitio los recopilen.

ENACIP no solicita datos que no sean razonablemente necesarios para las finalidades informadas. Cuando un pago se procese mediante un proveedor externo, los datos financieros serán tratados por dicho proveedor conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Prestación y gestión del servicio

• Atender solicitudes de información sobre cursos, diplomados y otros programas.
• Gestionar registros, inscripciones, matrículas, pagos y confirmaciones.
• Coordinar el acceso a clases, plataformas, materiales o servicios académicos.
• Emitir constancias, certificados, comprobantes y documentación vinculada al servicio contratado.
• Brindar soporte académico, administrativo o técnico.
• Atender consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos del usuario.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o administrativas aplicables.

4.2. Información comercial y seguimiento

• Enviar, cuando corresponda y exista autorización, información sobre programas académicos, novedades, promociones o beneficios.
• Realizar seguimiento a solicitudes de información iniciadas por el propio usuario.
• Medir el desempeño de campañas y canales digitales para mejorar la comunicación y la experiencia del usuario, de acuerdo con las tecnologías habilitadas en el sitio.

5. Base que legitima el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará, según corresponda, sobre la base del consentimiento del titular, la atención de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, la ejecución de la relación contractual o educativa y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ENACIP. Cuando una finalidad requiera consentimiento, este podrá ser revocado conforme a la normativa aplicable, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.

6. Comunicaciones comerciales y publicidad

ENACIP podrá enviar comunicaciones promocionales o realizar acciones de prospección comercial únicamente cuando cuente con una base válida para ello y, cuando la normativa lo exija, con el consentimiento previo del titular. El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales a través del canal por el que fueron enviadas o escribiendo a informes@enacip.edu.pe.

En campañas digitales, ENACIP puede utilizar plataformas de publicidad y medición, incluida Google, para mostrar anuncios, medir resultados y comprender de forma agregada la interacción con el sitio. Estas plataformas pueden utilizar cookies u otros identificadores conforme a sus propias políticas y a las opciones de consentimiento disponibles en el sitio.

7. Proveedores, encargados y transferencias

ENACIP puede recurrir a proveedores que presten servicios necesarios para la operación del sitio y la prestación de sus servicios, por ejemplo: alojamiento web, correo electrónico, plataformas educativas, herramientas de comunicación, analítica, publicidad, automatización o procesamiento de pagos.

Estos terceros deberán tratar la información únicamente para los fines vinculados al servicio que prestan y bajo condiciones de seguridad y confidencialidad adecuadas. Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera del Perú. Cuando corresponda una transferencia nacional o internacional de datos personales, ENACIP adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, prestar los servicios solicitados, atender consultas o reclamos, mantener registros académicos o administrativos y cumplir obligaciones legales. Una vez finalizadas dichas finalidades y los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando corresponda.

9. Derechos de los titulares de datos personales

El titular puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales, incluyendo los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a informes@enacip.edu.pe con el asunto “Ejercicio de derechos sobre datos personales”, indicando como mínimo su nombre completo, documento de identidad, derecho que desea ejercer, descripción clara de su solicitud y un medio de contacto para recibir la respuesta. Cuando corresponda, ENACIP podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, conforme a los procedimientos vigentes.

10. Seguridad de la información

ENACIP aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada. El acceso a la información debe limitarse al personal y a los proveedores que la necesiten para cumplir las finalidades informadas, sujetos a deberes de confidencialidad y seguridad.

Ningún sistema es completamente inmune a incidentes. Si se produce una afectación de seguridad que deba ser comunicada conforme a la normativa aplicable, ENACIP realizará las actuaciones correspondientes ante las autoridades y, cuando proceda, ante los titulares afectados.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y medir campañas publicitarias. Cuando sea necesario obtener consentimiento para determinadas cookies, estas deberán activarse de acuerdo con la elección del usuario.

El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. La desactivación de algunas cookies puede afectar determinadas funciones del sitio. ENACIP recomienda mantener una Política de Cookies o un panel de preferencias actualizado cuando se utilicen cookies no esenciales, analítica o tecnologías publicitarias.

12. Datos de menores de edad

Los servicios de ENACIP no están dirigidos específicamente a recopilar datos personales de niños sin la intervención de sus padres, tutores o representantes cuando esta sea exigida por la normativa. Si fuera necesario tratar datos de menores de edad para una actividad académica, ENACIP aplicará las reglas de consentimiento y protección reforzada que correspondan.

13. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces hacia servicios o plataformas de terceros. Cada tercero es responsable de sus propias prácticas de privacidad y seguridad. Se recomienda al usuario revisar sus políticas antes de proporcionar información personal fuera de los canales controlados por ENACIP.

14. Modificaciones de esta política

ENACIP puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o en sus servicios. La versión vigente se publicará en enacip.edu.pe indicando la fecha de la última actualización.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales:

Correo: informes@enacip.edu.pe

Teléfono: (+51) 902 558 668

Dirección: Calle Virrey Hurtado de Mendoza 126, Lima, Perú.